Infolinia

Systematyczny kontakt z klientem

Infolinia Call Center

To narzędzie pozwala na utrzymywanie systematycznego kontaktu z Klientami i nadzorowanie z Nimi bieżącej relacji. Dostarcza Twoim Klientom poczucie opieki i dbałości o ich ważne interesy. Efektem działań infolinii jest sukces finansowy oraz wizerunkowy – wspierające realizację Twoich zasadniczych usług.

Co daje infolinia?

obsługę zapytań – udzielanie informacji na temat Twojej firmy i jej produktów czy usług

realizację odbioru zamówień – infolinia handlowa

prezentację oferty

wsparcie przy obsłudze przyjmowania płatności

obsługę wystawiania faktur, ich doręczania czy wystawiania duplikatów

Kompleksowe rozwiązanie dla przyjmowania i rozpatrywania reklamacji lub skarg