Pakiety

Szukasz sposobu na rozwój swojej firmy? Zastanawiasz się czy call center jest w stanie w tym pomóc? Zadajesz sobie pytania podobne do poniższych?

Czy wykorzystanie zewnętrznego call center to rozwiązanie dla mojej firmy?
Na ile, w przypadku mojego produktu, usługi lub akcji, jaką chciałbym prowadzić, narzędzia call center okażą się skuteczne?
Czy warto inwestować czas i pieniądze w usługi telemarketingowe?

Dowiesz się jak rynek – Twoi potencjalni klienci reagują na Twój produkt lub usługę.
Możesz zaledwie w trakcie 1 miesiąca przetestować CC jako kolejny kanał dystrybucji swoich produktów/usług.
Masz możliwość sprawdzenia różnych kanałów komunikacji z Klientem. Poza kontaktem telefonicznym obsługujemy korespondencję pocztową, również papierową, wysyłki towarów, realizujemy kampanie sms’owe, a także obsłużymy chat internetowy na Twojej stronie www. Zrealizujemy również dla Ciebie kampanię AdWords.
Zweryfikujesz i potwierdzisz słuszność w wyborze call center jako sojusznika w rozwoju swojej firmy.
Dobierzemy kanały komunikacji oraz proces obsługi Twoich potencjalnych Klientów tak, aby pozyskać ich największą, najbardziej wartościową grupę, która pozostanie z Tobą jak najdłużej .

Pakiet BIZNES
obsłużenie bazy danych wybranych firm - minimum 4 000 rekordów
udostępnienie rekordów B2B z zasobów IPT Call Center, sprofilowanych według Twoich potrzeb i zaktualizowanych
pokrycie kosztów połączeń telekomunikacyjnych
brak opłaty za wdrożenie projektu
przygotowanie scenariusza rozmowy
na życzenie wysyłka korespondencji e-mail z ofertą lub materiałami marketingowymi
otrzymanie wszelkich raportów uzgodnionych przed uruchomieniem projektu
możliwość przesłuchiwania i otrzymania nagrań rozmów prowadzonych w Twoim imieniu
opiekę doświadczonego Menedżera, który dobierze dedykowane dla Ciebie rozwiązania
wsparcie prawne: pozyskiwanie zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz zgód marketingowych, a także spełnienie obowiązku informacyjnego RODO
preferencyjne stawki naszego wynagrodzenia po zakończeniu testu - szczególnie w wypadkach kiedy zdecydujesz się na zwiększenie ilości stanowisk!
14 000 zł netto
Zamów teraz!

Pakiet KONSUMENT
obsłużenie bazy danych osób indywidualnych, minimum 6 000 rekordów
pomoc w pozyskaniu bazy danych B2C, sprofilowanej według Twoich potrzeb i zaktualizowanej
pokrycie kosztów połączeń telekomunikacyjnych
brak opłaty za wdrożenie projektu
przygotowanie scenariusza rozmowy
na życzenie wysyłka korespondencji e-mail z ofertą lub materiałami marketingowymi
otrzymanie wszelkich raportów uzgodnionych przy wdrożeniu tego zlecenia
możliwość przesłuchiwania i otrzymania nagrań rozmów prowadzonych w Twoim imieniu
opiekę doświadczonego Menedżera, który dobierze dedykowane dla Ciebie rozwiązania
wsparcie prawne: pozyskiwanie zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz zgód marketingowych, a także spełnienie obowiązku informacyjnego RODO
preferencyjne stawki naszego wynagrodzenia po zakończeniu testu - szczególnie w wypadkach kiedy zdecydujesz się na zwiększenie ilości stanowisk!
15 000 zł netto
Zamów teraz!

INFOLINIA
uruchomienie i utrzymanie nieprzerwanego centrum łączności z Klientem przy wykorzystaniu narzędzi call/contact center:
- telefon
- e-mail
- chat on-line
Nasze standardy współpracy:
100% nagrywanych rozmów i przechowywanie nagrań do 3 m-cy
dedykowany zespół, opieka Menedżera projektu i działu HR
utrzymanie standardu, jakim jest zapewnienie parametru SLA 80/20, tzn. 80% odebranych połączeń w ciągu 20 sekund
dostarczanie cyklicznych raportów oraz nagrań rozmów według wszelkich oczekiwań
uruchomienie IVR - powitalnej zapowiedzi głosowej umożliwiającej wybór opcji menu za pomocą klawiatury aparatu
wsparcie prawne: pozyskiwanie zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz zgód marketingowych, a także spełnienie obowiązku informacyjnego RODO
indywidualna wycena w zależności od skali projektu!
6 400 zł netto/stanowisko - cena orientacyjna
order!

Nie czekaj – sprawdź czy usługa call center jest dla Ciebie opłacalna i zwiększa Twój przychód oraz Twoje rynkowe szanse na sukces!