biuro@iptcc.pl
+48 530 527 932
  • pl
  • en

Tag Archives: RODO

spełnienie obowiązku informacyjnego

Spełnienie obowiązku informacyjnego

Zgodnie z nowymi przepisami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, czyli RODO, każdy przedsiębiorca, który posiada dane osobowe czy to swoich pracowników, czy też klientów jest ich administratorem i musi dopełnić pewnych obowiązków, w tym tzw. obowiązku informacyjnego.

Continue reading

Telefoniczna obsługa klienta w kontekście RODO

Telefoniczna obsługa klienta to usługa, bez której trudno wyobrazić sobie dziś działanie jakiejkolwiek firmy. Choć w przeszłości praktyki call center mogły pozostawiać wiele do życzenia, dziś rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej. W umysłach wielu osób zakorzeniły się negatywne opinie o usługach call center, lecz sama branża pokazuje jak bardzo istotna jest jej obecność na rynku.

Continue reading