- Zarządzanie należnościami – objęcie usługą całego portfela Klienta, włącznie z należnościami
- niewymagalnymi; zwykle stosowany u Klientów B2B w ramach wdrożenia stałej obsługi.
- Monitoring należności masowych – realizacja ustalonej sekwencji działań w ramach miękkiej windykacji:
- Czas realizacji monitoringu może być dopasowany indywidualnie do każdej sprawy lub globalnie do całego portfela,
- W ciągu 48 h od otrzymania spraw realizowana jest pierwsza ustalona w ścieżce procesu czynność (telefon lub pismo do dłużnika); odbywa się to przy ustalonym DPD,
- Każdorazowo korespondencja do dłużnika generowana jest automatycznie z systemu i zawiera identyfikację powodów zadłużenia,
